《服务不诚信行为的影响及顾客信任修复策略研究(精)/清华汇智文库》（龚金红//谢礼珊|责编:陆浥晨） - 客服微信ewaikan - 博库网

服务不诚信行为的影响及顾客信任修复策略研究(精)/清华汇智文库

作者：龚金红//谢礼珊|责编:陆浥晨出版社：清华大学

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